Cuidado com as peças e garantia

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Por favor, tenha em mente que os nossos produtos são criados com muito amor e atenção aos detalhes, eles são feitos à mão e estão sujeitos a variações de peça para peça.

Perceba que detalhes como, “furinhos” e risquinhos, não são considerados defeitos, pois essas são características do alumínio reciclado.

Em caso de dúvida, por favor, mande um e-mail com todas suas perguntas antes de comprar para: contato@janafavoreto.com.br.

 

Para que se mantenham a durabilidade e as características originais, sugerimos que:

– ATENÇÃO: O alumínio não é um metal maleável, portanto é impossível ajustar a peça forçando-a, a pressão ou qualquer queda pode vir a quebra-la;

– Evite o contato da peça com perfumes, protetor solar, hidratantes ou qualquer outro produto químico;

– Evite atrito;

– Contas naturais são sensíveis à ação de amônia e álcool;

– Pedras naturais estão sujeitas a quebrar, muito cuidado;

– Evite molhar em piscina, água do mar ou suor excessivo.

As pedras e pérolas usadas nas peças são naturais e por isso requerem cuidado especial para manuseio, podem quebrar ou arranhar caso sofram batidas ou quedas.

Tomando todos esses cuidados, sua peça vai ficar bonita por mais tempo!

 

GARANTIA:

*Nossa política comercial prevê o conserto das peças vendidas de forma gratuita durante o período da garantia de 6 (seis) meses, caso o dano não tenha sido causado por mal uso, queda, pressão, manutenção inadequada ou por ter sido guardada de forma incorreta. Tenha em mente que as peças passarão por uma cuidadosa análise em nosso setor de qualidade.

O envio das peças para manutenção é por conta do cliente.

Caso você precise de alguma assistência ou reparo em alguma peça fora do prazo de garantia, oferecemos esse suporte também, porém o custo do reparo e frete serão de sua responsabilidade.

 

Os itens desta loja virtual podem conter materiais pequenos que não são adequados para crianças menores de 3 (três) anos de idade.